脱毛FAQ - よくある質問と回答

FAQ カテゴリ一覧

脱毛に関してや、当サロンのご利用にあたってのよくある質問と、その回答となります。

初めての方

何回ぐらい通えば脱毛できますか?

個人差や部位による差が大きく、1ヶ月~1.5ヶ月おきに1回、計10回~15回程度をおおよその目安として下さい。
人によっては1~2回で全然生えなくなったという方や、逆に半年間あまり効果を感じれない方もいます。
相談に合わせ最適な光の強さを調整し、ベストな脱毛を提供します。

どれぐらいのペースで通えばいいですか?

脱毛が初めての人や、初めての箇所の場合は初めは1~3回程度は1ヶ月おき、その後は1ヶ月半おきが平均的なベストペースです。
毛周期の早い箇所や遅い箇所によってベストなペースは変わりますが、短期間で沢山通えばいいわけでもありません。

結局いくらかかるの?

当てる回数が個人差、箇所による差があり、それによって変わってきます。一般的に早くても6回程度は必要ですが、都度払いだからこそ、数回で脱毛完了した場合に費用の無駄がなく、お財布にも最終的に経済的です。

光脱毛は痛いですか?

医療レーザー脱毛に比べて痛みはかなり少なめです。肌質にもよりますが、ほとんどの方がまったく痛みを感じないと伺っております。
機械の冷却機能の進化により、以前の光脱毛よりさらに痛みは無く設計されてますのでご安心ください。

剃毛は必要ですか?

はい。剃毛は基本的に必要です。
剃毛せずにお越しになられた場合は、改めて別の日に来ていただいております。前日に剃毛で肌を痛めてしまうと施術できなくなりますので、よほど生えるスピードが早い箇所以外は前々日の晩等に剃毛してください。
どうしても手が届かない箇所や、剃り残しの除去はお手伝い致します。

当日、どの程度のお時間がかかりますか?

剃毛チェックや、カウンセリング時間によって大幅に変化はいたしますが、施術自体は全身で1時間前後、脇などの小さい箇所で10分~20分。
初回はカウンセリングや説明等のお時間でプラス20分前後はご予定を空けてご来店くださいませ。

友達や母親とご一緒に行ってもいいですか?

もちろんかまいません。
基本的にプライベート空間ですのでお一人でご来店いただいておりますが、保護者様やお友達の同席は問題ありません。
女性専用サロンとなりますので、男性のご同伴は予めお問合せください。

初回の必要なものは何ですか?

初回ご利用の際は身分証が必要となります。
また、未成年の場合、親権者の同意書が必要となりなります。

予約について

初回の予約は電話で?WEB予約で?

当店が初めての場合でもWEB予約で問題ありません。
もちろん電話でのご予約も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

WEB予約ができません

簡単なWEB会員登録をしてからご利用になれます。
会員ログイン後、コースと日時を選択してご予約ください。
コースと日時を選択後、グレーアウトしている日時は予約が埋まっていますので、別の日時をご選択くださいませ。

予約はWEB・電話予約どちらの方がいいですか?

ご予約はWEB予約・電話予約どちらでも承っておりますので、お好きな方法をご利用下さいませ。
電話予約は営業時間中のみとなります。
WEB予約でしたら24時間265日承っております。

予約時にコースは決めなければなりませんか?

はい。コースや内容を想定して予定を組ませていただいておりますので、
おおよその想定コースをお選びください。

もちろん、来店していただいてからの変更等も可能ですが、
ご予約時に脇のみのコースで来店してから全身に変更となった場合、お時間の空きが無く、日を改めさせていただく場合がございますので、その際はご理解ご協力お願い致します。

カウンセリングのみのご予約はできますか?

申し訳ございません。
当店は来店カウンセリングのみのご予約はございません。
当店のご利用が初めての方は全員カウンセリング時間を設けておりますのでご安心ください。

予約を複数取れますか?

はい、当店を一度以上ご利用の方は2回目3回目等を予約するなどのように、先の予定を複数予約できます。
同じ箇所ですと1ヶ月程度空けるのが理想です。
もちろん高ペースで当てたい方にも対応はさせていただきますが、1ヶ月以内に同じ箇所をご予約の場合はご確認させて頂く場合がございます。

脱毛について

コースにない部分の脱毛は可能ですか?

はい、サイト上で需要の少ない箇所やコースは載せておりませんが、
細かい部分などのニーズにも対応しております。
当日ご確認くださるか、お電話にてお問い合わせ下さい。

光脱毛の種類は何ですか?

光脱毛もいろいろな名前や方法がございます。
当店はIPLとSHRの両方可能な機械がありますが、結果的にSHR脱毛の方が効果が高く、永久脱毛までのかかる期間が短い為、基本的に今はSHR脱毛のみとなります。
ネット上の情報ではその店舗が導入している機械を褒めているので、よくわからないかと思いますが、当店は両方ある上でSHRを採用しております。どうしてもIPLがいい場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

病気などで施術できますか?

もちろん病気の内容によって、できない場合も多くございます。
持病や服薬中などの方は、必ず主治医にご相談の上お越し下さい。
施術以外にも消毒やジェル等を肌に塗る際の問題等もございます。
健康で無い方は必ずカウンセリング時にご相談下さい。

脱毛できない条件はありますか?

以下の内容に当てはまる方はお断りさせて頂いております。
・体調や肌の調子が悪い方
・服薬中(市販の薬でもNGあり)
・飲酒後
・生理・妊娠・授乳中
・予約時間を遅刻

日焼けで脱毛はできますか?

個人差がありますが、ご自身が一般的な人より日焼けが酷いという自覚がある場合は難しいと思われます。
特に日焼け直後は肌が炎症しているので、施術はお断り致します。
レーザー程ではありませんが、光脱毛も濃い色に反応するのは変わりありません。ホクロ等は基本的にNGです。
ホクロは施術時に黒い部分を塞いで施術いたしますので、ホクロが多めの方は少しお時間がかかりますのでご了承ください。
「光脱毛やSHR脱毛なら日焼けやホクロ大丈夫です」といった勧誘をしている店舗は出力を限界までさげているだけです。脱毛を進める為に日焼けが濃ければ濃い程、脱毛が不利なのは間違いないです。

未成年について

保護者の確認無しで脱毛できますか?

基本的に民法で未成年とされる方は保護者の同意書と確認が必要です。
(現在)満20歳以上を成人とする
(2022年4月1日以降)満18以上を成人とする

保護者の同伴は必要?可能ですか?

保護者の同伴の必要はありませんが、同意書と確認が必要となります。
初めてご来店の未成年の方は承諾書があった場合でもお電話にて確認する場合がございますのでご了承ください。
同伴は可能ですが、女性サロンの為、父親等、男性の付き添いは必ずご来店前にお電話にてお問い合わせ下さい。
男性の恋人や婚約者等は基本的にご遠慮ください。

未成年の場合、親権者の同意書は必要ですか?

はい。必ず必要となります。
同意書をダウンロード、もしくは同一内容を親権者の直筆による書面でも構いません。

子供に大金を持たしたくないのですが・・

大変申し訳ございません。
未成年、成年に関わらず、当店初めての方は先払いができませんのでご了承ください。
表示外の金額の請求などは一切ございません。

何歳から脱毛は可能ですか?

法律上の年齢制限はございませんが、当店は中学生以上の生理が安定している方のみと制限させて頂いております。

支払いなどについて

表示金額以外に必要な料金はありますか?

表示金額以外にはかかりません。
全コース税込で表示しております。
現在店内でケア商品の販売等も一切行っておりませんので、表示金額を持参していただくだけで問題ございません。

ジェル・シェービング代は発生しませんか?

表示金額以外の請求はございません。
シェービングは自己処理不可や剃り残しのみの対応とさせていただいております。
剃毛せずにご来店し、お支払い後に施術不可が発覚した場合、別日の施術となる場合はございます。
その場合は当日の返金は致しかねますが、次回のお支払い無く施術させていただきます。
完全予約制の為、ご理解ご協力お願い致します。

回数セット等ありますか?

当店は時期などによる初回特典割などはございますが、回数をセットにしたコースは現在ございません。
都度払いだからこそ、信用していただく施術を心がけております。

カード払いなどは可能ですか?

はい、可能です。
VISA、mastercard、AMERICAN EXPRESSがご利用可能となっております。

領収書は発行できますか?

はい、可能です。
ご予約時に「領収書の発行を希望」とお伝えください。

解約キャンセル料などかかりますか?

当店都度払い制ですので、解約といった概念はございません。
予約に関しては完全予約制ですのでキャンセルは可能な限りご遠慮ください。
やむを得ずキャンセルした場合のキャンセル料は請求しておりません。

施術後効果を感じないので返金できますか?

光脱毛は効果に個人差があり、その旨を記載した同意書にサインをしていただいた上での施術となっております。
特に1度目や2度目の効果は感じにくいものとなっております。
お支払い後、施術開始後、施術途中、施術終了後などの返金はできませんのでご了承ください。
都度払いですが、保証コース等もございますので、ご心配の方はそちらをご利用下さい。

会員について

WEB会員登録は必要ですか?

いいえ、WEB会員はご自身の脱毛履歴や、ご予約が便利になるもので、かならず必要ではありません。
当店一度でもご利用いただければ、自動的にノーマル会員として登録はさせていただいております。
もちろん、会員費や年会費などは一切ございません。

確認コード(SMS)が届かない

SMSが届かない場合はお電話にてパスワードを設定する事も可能ですので、ご面倒をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせください。

名前等正しく書いた方がいいですか?

はい、ご予約日にお名前の確認をさせて頂く際に確認させていただいておりますので、必ず本人のお名前、年齢をお間違いなくご入力ください。
メールアドレスは必須ではございませんが、当店からのご連絡としてお電話よりメールをご希望の方は必ずご記載下さい。
メールアドレス記載の場合も急ぎの場合お電話させていただく事もありますのでご理解ご協力お願い致します。

名前を間違えて登録してしまった

名前は混乱を避けるため初回登録後は変更できません。
お間違いを修正したい場合は来店時かお電話にてお問い合わせ下さい。

短期間での予約はできますか?

短期間での予約は施術の必要性が無いと判断した場合は当店からご連絡させていただきます。
施術箇所が違う場合は短期間で複数にお分けする事は可能です。

間違えた日を入力してしまった

予約の変更に関してはお電話のみで承っております。
当日のキャンセルや変更は今後のご利用をお断りする場合がございますので、おはやめのご連絡をお願い致します。

会員データーを削除したい

業務上のサービス向上の為、当店をご利用になったお客様のデーターを保管しておりますが、WEB会員の抹消は可能ですのでその際はお電話にてお問い合わせ下さい。

パスワードを忘れたので変更したい

パスワードの変更はアカウント制限回数がございます。
回数を超えられての変更がご希望の方は、必ずその番号からお電話にてお問い合わせ下さい。

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